Antes de tudo, saiba o que é a senha de 4 dígitos e quando utilizá-la.
Caso queira trocar sua senha de login/acesso, veja esse artigo.
Caso você possua a verificação de conta, veja esse artigo.
Caso você não possua verificação de conta, siga o procedimento abaixo.
Para resetar/desativar sua senha de 4 dígitos precisaremos fazer uma verificação de segurança.
Por favor, envie os dados e foto abaixo para o e-mail sac@bity.com.br com o assunto 'RESETAR SENHA 4 DÍGITOS'.
Informe, no corpo do e-mail:
- Data de emissão/expedição do documento com foto (o mesmo cadastrado conosco);
- Nome da sua mãe completo;
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Motivo pelo qual precisa realizar a remoção da senha de 4 dígitos;
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Escreva em um papel a data de hoje e a frase "Quero resetar minha senha de 4 dígitos no Bity";
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Tire uma selfie ou foto segurando o papel acima e documento com foto, o mesmo validado conosco.
OBS: Caso não tenha documentação validada informar também os seguintes dados: CPF e Data de Nascimento.
