O cartão Bitybank será descontinuado a partir de 01/09/2026. Fique tranquilo, pois seu saldo continuará disponível normalmente na sua conta, assim como saldos provenientes de cashbacks recebidos.
Desta forma você segue negociando criptomoedas com todos os benefícios Bity que já conhece.
Até esta data, transações e bonificações de cashback continuam sendo processados normalmente.
Clientes indicados pela Bity têm condições diferenciadas. Confira: Nova parceria: seu cartão agora pode ser Kast
O que muda?
A partir de 01/09/26, o cartão Bitybank deixará de funcionar para novas compras, saques e qualquer outro tipo de transação.
Na mesma data, serão desativados:
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o cartão físico;
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o cartão virtual;
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o cartão adicionado a carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay.
Até lá, você pode continuar usando o cartão normalmente.
O que acontece com o meu saldo?
Nada é retido e nada é perdido. Todo o seu saldo permanece na sua conta Bity, disponível para negociação, saque ou transferência, sem prazo de resgate e sem qualquer cobrança pela descontinuação.
Você continua usando a plataforma normalmente para comprar, vender e transferir criptomoedas, com todos os benefícios que já conhece.
Datas importantes
Até 31/08/26:
Cartão funcionando normalmente para compras e saques
A partir de 01/09/26:
Cartão será descontinuado: bloqueio de novas transações e desativação do cartão físico, do virtual e das carteiras digitais
Saldo segue disponível na conta Bity para negociação, saque ou transferência |
O que fazer antes de 01/09/26
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Revise pagamentos recorrentes e carteiras digitais. Se você cadastrou o cartão Bitybank em assinaturas ou serviços (streaming, aplicativos, lojas online) ou o adicionou a uma carteira digital, atualize o meio de pagamento para evitar cobranças recusadas.
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Confira transações pendentes. Compras em processamento ou aguardando captura devem ser concluídas antes da data.
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Decida o destino do seu saldo. Ele pode permanecer na conta Bity, ser sacado ou ser transferido, inclusive para a sua nova conta na Kast, se você optar pela parceria.
Mais dúvidas?
Preciso fazer alguma coisa para cancelar o cartão?
Não. A desativação é automática na data informada. Você não precisa solicitar cancelamento nem entrar em contato com o suporte.
Vou ser cobrado por alguma taxa de encerramento?
Não há nenhuma cobrança relacionada à descontinuação do cartão.
E o cashback que já acumulei no cartão Bitybank?
Você não perde nada. Todas as transações realizadas com o cartão até 31/08/2026 terão seus cashbacks creditados normalmente como saldo em conta.
Preciso devolver o cartão físico?
Não. Basta destruí-lo com segurança.
Vou perder o acesso à minha conta Bity?
Não. A descontinuação é apenas do cartão.
Sua conta, seu saldo e todas as demais funcionalidades da plataforma seguem funcionando normalmente.
Precisa de ajuda?
Nosso time de suporte está à disposição para tirar dúvidas sobre a descontinuação do cartão e sobre o seu saldo na Bity.
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Chat com nosso time: pelo app ou através da plataforma web em ajuda.bity.com.br/
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E-mail: sac@bity.com.br
Para dúvidas sobre a conta, o cartão ou os benefícios da Kast, o atendimento é feito diretamente pelo suporte da Kast no app da parceira.