Para alterar sua senha de acesso o procedimento é bem simples. Basta seguir os passos abaixo:
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​OBS: Caso utilize a plataforma web, basta visualizar o artigo "Como alterar senha na Bitypreço?"
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1 - Na tela inicial do aplicativo, clique em Entrar: ​

2 - Acesse o app Bitybank e clique em Esqueceu sua senha?

3 - Clique em Confirmar

4 - Preencha e-mail e CPF e clique em Enviar token por e-mail

​5 - Clique em Continuar

6 - Você receberá um e-mail com um token para resetar sua senha. Copie este token (o do print a seguir é somente um exemplo). Caso não esteja achando o e-mail, basta procurar pelo assunto "Redefinição de senha".

7 - Volte para o aplicativo e cole o token enviado por e-mail, digite a nova senha, repita a nova senha e clique em Enviar:

Pronto! Sua senha foi alterada com sucesso e você pode utilizá-la para fazer o login.

OBS:

• É preciso que a senha cadastrada tenha, no mínimo, 8 caracteres e, no máximo, 30 caracteres.
  Além da quantidade de caracteres é necessário que a senha contenha, pelo menos, uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e um caractere especial (!@#$).
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  Exemplo: B!tprec0@2022
  ​​Atenção: o exemplo acima é somente para entender os itens obrigatórios para o cadastro de senha. Não use este exemplo como senha.

• Caso não esteja visualizando o e-mail, verifique suas caixas de spam, lixo eletrônico, abas de promoções e ofertas. Procure por e-mails com o final @bity.com.br

• Você também pode utilizar o app ou site Bitypreço para alterar a sua senha no Bitybank, clique aqui para ter acesso ao passo-a-passo.

  ​Se ainda estiver com dificuldades para realizar a alteração de senha, entre em contato com o suporte Bitybank por chat ou e-mail: sac@bity.com.br